"Asakabank" AK Suntronix PTE LTD xalqaro konsalting kompaniyasi bilan birgalikda keng ko'lamli raqamli transformatsiya dasturini ishga tushirmoqda.
“Asakabank” AJ va "Suntronix PTE LTD " xalqaro konsalting kompaniyasi o‘rtasida keng ko‘lamli raqamli transformatsiya dasturi loyihasi imzolandi. Ushbu dastur to‘rtta axborot tizimini joriy etishga asoslangan:
➖ CRM-tizimlari (mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish);
➖ HCM tizimlari (Inson Kapitalini boshqarish);
➖ korporativ maʼlumotlar ombori va boshqaruv hisoboti;
➖ bankning axborot tizimlaridagi barcha ish jarayonlarini bog‘lovchi integratsiya platformasi.
Transformatsiya “Suntronix” xalqaro konsalting kompaniyasi bilan hamkorlikda amalga oshirilib, uning mutaxassislari loyihani ekspert, uslubiy, texnik va texnologik jihatdan qo‘llab-quvvatlaydi. Suntronix bosh pudratchi vazifasini bajaradi va loyihaga dunyodagi yetakchi dasturiy taʼminot ishlab chiquvchilarini jalb qiladi.
"Dasturni amalga oshirishning eng muhim jihatlaridan biri CRMni amalga oshirish bo‘lib, bu bizga bankning mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish jarayonlariga yangicha nazar tashlashga yordam beradi. Dastur mijozlarning ehtiyojlarini o‘rganish va ularning ehtiyojlariga tez javob berish hamda joriy va zamonaviy bank mahsulotlarini ishlab chiqish imkonini beradi. Shu bois keng ko‘lamli raqamli transformatsiya dasturini ishga tushirishga qaror qildik, - deya izoh berdi “Asakabank” AJ boshqaruv raisi o‘rinbosari Boboxon Abdullayev.
CRM tizimini joriy etish biznesning boshqarilishini sifat jihatdan oshiradi. Bank rahbarlari bo‘linmalar va har bir sotuvchining samaradorligi, har bir mijozga mahsulot soni to‘g‘risida aniq tasavvur hosil qiladilar hamda sotish rejasini nazorat qila oladilar. Isteʼmolchilar avtomatik ravishda ular manfaatdor mahsulotlar yoki kredit uchun to‘lash keraligi haqida ogohlantirishlar olish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Va bankda muammoli kreditlar uchun masʼul bo‘linma kreditlar to‘lov grafiklarini kuzatib turish imkoniyatiga ega bo‘ladilar.
"Inson kapitali bank samaradorligini oshirishning eng muhim tarkibiy qismidir. Shuning uchun loyihaning birinchi bosqichlarida biz “Asakabank” ning yuqori malakali va g‘ayratli jamoani shakllantirishga qaratilganligini his qildik, shuning uchun HR-yo‘nalishni ham modernizatsiya qilishni rejalashtirmoqdamiz. Bu nafaqat xodimlarni ishga olish, balki xodimlarni tanlash, rivojlantirish, lavozimini oshirish va rag‘batlantirish, shuningdek, bankda yangi xodimlarni tayyorlash bilan bog‘liq jarayonlarni “raqamlashtirish” imkonini beradi. Biz esa bankning barcha bo‘linmalarida ilg‘or texnologiyalarni joriy etish orqali o‘z ishini doimiy ravishda takomillashtirib boramiz", - deydi “Suntronix” ning O‘zbekistondagi vakolatxonasi rahbari Igor Bogomolov.
“Asakabank” ning raqamli transformatsiya dasturi barcha yo‘nalishlar bo‘yicha parallel ravishda amalga oshiriladi va bir yarim yilga mo‘ljallangan.