Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом работы с "Anor Bank". К сожалению, ситуация, с которой я столкнулся, оставила меня разочарованным и недовольным обслуживанием. В последние два месяца я испытывал финансовые трудности и, как следствие, задерживал платежи по кредитам. Я осознаю, что это создало неудобства для банка, и поэтому сделал всё возможное, чтобы исправить ситуацию. 21 октября я полностью погасил все просроченные платежи и закрыл свои кредиты. Казалось бы, все должно было наладиться, но это лишь начало моих проблем. После выполнения всех своих обязательств, я обратился в онлайн-чат банка с просьбой отозвать заявление с MIB. Я нахожусь за границей и мне нужно было подтвердить отсутствие задолженности перед банком. Однако вместо того, чтобы помочь мне, сотрудники банка настоятельно рекомендовали мне посетить офис. Это просто недопустимо! В условиях современных технологий, когда многие процессы можно решить дистанционно, такая политика банка выглядит неэффективно. Я объяснил, что не могу физически посетить офис, но это, похоже, никого не интересовало. Я был вынужден повторять свою просьбу о предоставлении справки о том, что у меня нет долгов, без необходимости личного визита. Это крайне важно для меня, но, похоже, сотрудников банка это не волнует. Я надеялся на понимание и готовность помочь со стороны банка, однако вместо этого столкнулся с бюрократическими преградами и отсутствием желания идти навстречу клиенту. В итоге, я остался без необходимой справки и с ощущением, что мои проблемы никого не волнуют. Таким образом, я не могу рекомендовать "Anor Bank" как надежное и клиенториентированное учреждение. Их подход к обслуживанию клиентов оставляет желать лучшего, и мне очень жаль, что я выбрал именно этот банк для своих финансовых операций. Надеюсь, что в будущем банк пересмотрит свои методы работы, чтобы избежать подобных ситуаций с другими клиентами.