Такого количества косяков я ещё ни от одной организации не получала:
1. Сотрудники в отделении не знают продукт. Отказались оформлять карту UZKARD MIR, сообщили что такой карты у них нет, пока я сама не показала на их же сайте этот продукт.
2. Нарушили сроки доставки карты в отделение на 5 дней.
3. При попытке регистрации в интернет-банке система выдала ошибку.
4. Саппорт на сайте просто не отвечает.
5. Вишенка на торте - при попытке моего клиента (я фрилансер) отправить перевод на эту карту, система выдала сообщение, что карта не существует или не действительна.
6. А оператор банка по телефону на это ответил "Перезвоните завтра"
Я переехала из России и впервые воспользовалась банковскими услугами в Узбекистане. И, мягко говоря, в шоке. Очень жаль потраченного времени. Надеюсь, существуют более профессиональные и клиентоориентированные организации в этом сегменте. И непонятно, откуда брать деньги, пока я буду оформлять новую карту в другом банке.
Sharhlar:
1
Depozit.uz moderatori
11.05.2022
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваш отзыв будет полезен для других пользователей при выборе банков.
Sharh qoldirish
Bank xizmatlaridan foydalanish tajribangiz bilan o'rtoqlashing
Fikr qoldirish