Top.Mail.Ru
09.05.2022
Катя Илясова
682
Turonbank

Не банк, а дно

Такого количества косяков я ещё ни от одной организации не получала: 1. Сотрудники в отделении не знают продукт. Отказались оформлять карту UZKARD MIR, сообщили что такой карты у них нет, пока я сама не показала на их же сайте этот продукт. 2. Нарушили сроки доставки карты в отделение на 5 дней. 3. При попытке регистрации в интернет-банке система выдала ошибку. 4. Саппорт на сайте просто не отвечает. 5. Вишенка на торте - при попытке моего клиента (я фрилансер) отправить перевод на эту карту, система выдала сообщение, что карта не существует или не действительна. 6. А оператор банка по телефону на это ответил "Перезвоните завтра" Я переехала из России и впервые воспользовалась банковскими услугами в Узбекистане. И, мягко говоря, в шоке. Очень жаль потраченного времени. Надеюсь, существуют более профессиональные и клиентоориентированные организации в этом сегменте. И непонятно, откуда брать деньги, пока я буду оформлять новую карту в другом банке.

Sharhlar: 1

Depozit.uz moderatori
11.05.2022
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваш отзыв будет полезен для других пользователей при выборе банков.
Sharh qoldirish
Bank xizmatlaridan foydalanish tajribangiz bilan o'rtoqlashing Fikr qoldirish
depozit.uz logo
Eng yaxshi takliflar va yangiliklarni bizning telegram kanalda kuzatib boring.
Obuna bo'lish