Top.Mail.Ru
09.05.2022
Катя Илясова
814
Туронбанк

Не банк, а дно

Такого количества косяков я ещё ни от одной организации не получала: 1. Сотрудники в отделении не знают продукт. Отказались оформлять карту UZKARD MIR, сообщили что такой карты у них нет, пока я сама не показала на их же сайте этот продукт. 2. Нарушили сроки доставки карты в отделение на 5 дней. 3. При попытке регистрации в интернет-банке система выдала ошибку. 4. Саппорт на сайте просто не отвечает. 5. Вишенка на торте - при попытке моего клиента (я фрилансер) отправить перевод на эту карту, система выдала сообщение, что карта не существует или не действительна. 6. А оператор банка по телефону на это ответил "Перезвоните завтра" Я переехала из России и впервые воспользовалась банковскими услугами в Узбекистане. И, мягко говоря, в шоке. Очень жаль потраченного времени. Надеюсь, существуют более профессиональные и клиентоориентированные организации в этом сегменте. И непонятно, откуда брать деньги, пока я буду оформлять новую карту в другом банке.

Комментарии: 1

Модератор Depozit.uz
11.05.2022
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваш отзыв будет полезен для других пользователей при выборе банков.
Комментировать
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг Оставить отзыв
home icon Главная menu icon Меню profile icon Профиль
depozit.uz logo
Следите за лучшими предложениями и новостями на нашем телеграм-канале.
Подписаться