Не приняли новую банкноту

Сегодня хотел обменять доллары в одном из обменных пунктов Азия альянс банка. Купюра новая, проверка на аппарате показала подленность. Однако, сотрудница банка ссылясь на маленькое пятно отказалась обменивать. В ответ на мое обоснованное возмущение предложила обменять со снятием комисси в 5 долларов. Зачем банки специально вынуждают людей обменивать где-нибудь а не в банках. После выслушывания моей гневной тирады, мне намекнули что можно безпроблем обменять в банкомате. Зачем такие "гениальные" правила если можно обменять в банкомате? Или деньги из банкомата не приходя в банк сразу улетают в ФРС? Маразм в банках крепчает каждым днем...

Asia Alliance Bank, 23.10.2020

Здравствуйте, Шерзод Раджабов! В ответ на Ваш отзыв от 06 октября 2020 года касательно Вашего обращения в обменный пункт АКБ “ASIA ALLIANCE BANK” сообщает следующее. Согласно п. 35 “Правил осуществления валютных операций” (зарегистрированными МЮ РУз 31.08.2020г. N 3281) коммерческий банк невправе отказать в осуществлении валютно-обменных операций с годными к обращению банкнотами, имеющими признаки повреждений, а также в приеме на инкассо непригодных к обращению банкнот. Представленная Вами купюра была принята и оценена сотрудником банка годной к обращению, но имела признак повреждения. В связи с этим Вам было предложено обменять валюту с оплатой комиссии в соответствии с утвержденными тарифами банка (п. 17.03 “Обслуживание физических лиц в валютно-обменных пунктах”) либо, учитывая такие возможные случаи, связанные с критериями повреждений банкнот, произвести обмен валюты в банкомате банка, в котором курс обмена установлен ниже. Следует отметить также, что курсы покупки и продажи иностранной валюты устанавливаются коммерческими банками самостоятельно с учетом спроса и предложения на иностранную валюту. Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Saytdan ma'lumot izlash

O'zbekiton Respublikasi hududlari

Не приняли новую банкноту

Sharhlar: 0