Ответы специалистов Капиталбанка

Здравствуйте! У меня в Наманганском "Капиталбанке" (смартбанк "Капитал", МФО: 01085) открыт вклад "Барака" - с процентом: СТАВКА РЕФИНАНСИРОВАНИЯ ЦБ (далее СРФ) +8%. До недавнего времени на счёте (на вкладе) лежала мин.сумма 1,0 млн.с. 1) с 18.03.2022 г. СРФ стала = 17%, соответственно %% по вкладу = 25% годов. 2) 28.03.2022 г. я пополнил вклад на 2,3 млн.сум. (общая сумма = 3,3 млн.с. "03" числа каждого месяца начисляются %%. По моим расчетам с учетом повышения СРФ 03.04.22 г. начисленные %% д.б. составлять 29452 сум! Но пришедшая СМС (02.04.22 г.) сообщила, что начисл.%% = 27876,71 сум... Я "саморучно" рассчитываю проценты исходя их СТАНДАРТОВ НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ В БАНКАХ РУз. - а это "при пополнении вклада, процент начисляется, начиная со СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ". Мой расчет выглядит так: 1) с 04.03.22 по 18.03.22 - 602,74 сум/день (22% год). = 15 дн х 602,74 сум = 9041,1 сум 2) с 19.03.22 по 28.03.22 - 684,93 сум/день (25% год, т.е. СРФ 17%+8%) = 10 дн х 684,93 сум = 6849,3 сум 3) с 29.03.22 по 03.04.22 - 2 260,27 сум/день (25% год) = 6 дн х 2260,27 сум = 13561,62 сум (прим. в текущ.месяце рачета = 31 дн. (15+10+6 =31). В итоге общая сумма составляет: 29452 сум (а не 27876,71)... Я подозреваю, что банк начинает начисление процентов спустя еще ОДИН ДЕНЬ! (то есть если пополнение произошло 28.03.22 г., то %% с новой суммы вклада начинаются не с 29.03.22 г, а с 30.03.22 г. Я считаю это НЕПРАВИЛЬНЫМ и это является "уловкой" банка, за счет которой "реальные проценты" по вкладу в конечном итоге будут МЕНЬШЕ заявленных банком в рекламе вклада!... Кроме того я нигде не могу найти полностью ВСЕХ УСЛОВИЙ по вкладу. На сайте банка есть только "заявления" со скудной информацией. Договоров на сайте банка нет. При открытии вклада я также не получил ПОДРОБНЫЙ ДОГОВОР, а только "Приложение №2", где указана только основная информация (о %%, сроке, условиях пополнения и т.п.) О порядке начисления %% там ничего нет! Считаю, что это ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ и это повод чтобы инициировать проверку банка со стороны Регулятора (ЦБРУз) и Антимонопольного комитета (по линии прав потребителя). Например, если %% начинают начисляться аж через ОДИН ДЕНЬ, то при пополнении большой суммой (например: 50,0 млн.сум), за один день "простаивания" добавленной суммы клиент теряет 34246,58 сум!!! Это "скрытое" занижение объявленного процента (так как НИГДЕ не прописываются подробности и нюансы) и незаконная доходность банка...

Скажите пожалуйста депозит "Барака 22% годовых" действует в январе 2022 года, можно открыть вклад на этом депозите

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Да, данный депозит всё ещё актуален.

Скажите пожалуйста депозит "Барака 22% годовых" действует в январе 2022 года, можно открыть вклад на этом депозите

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Да, данный депозит всё ещё актуален.